Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

GENERAL TRADING SPAIN SL
C/ Buenos Aires, 6 y 8
08029 Barcelona, España
N.I.F.: B59194597
Email: info@holacamara.store
Teléfono: +34662043168

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Número de teléfono

• Información de pago (gestionada mediante plataformas seguras)

• Mensajes enviados mediante el formulario de contacto

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas en nuestro sitio

• Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos

• Gestionar envíos, devoluciones y reclamaciones

• Proporcionar soporte y atención al cliente

• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra

• Mejorar la experiencia de navegación en la web

• Garantizar la seguridad de la plataforma

• Enviar ofertas o información promocional (solo con tu consentimiento)

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos basándonos en:

• Ejecución de un contrato: procesamiento de pedidos y envíos

• Consentimiento del usuario: comunicaciones comerciales y cookies

• Interés legítimo: mejoras del sitio web y prevención de fraudes

• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y contabilidad

5. Conservación de los Datos

Tu información será conservada durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades para las que fue recogida

• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, datos fiscales)

• Mientras mantengas una cuenta activa en nuestro sitio

Después, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales.
Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de confianza para garantizar el funcionamiento correcto de nuestros servicios:

• Empresas de transporte y logística

• Pasarelas de pago seguras

• Proveedores de hosting

• Herramientas de análisis web

• Servicios de atención al cliente

Todos ellos cumplen con los estándares de protección de datos del RGPD.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti

• Rectificación: corregir información incorrecta

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:

📧 info@holacamara.store

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL

• Protección contra accesos no autorizados

• Servidores seguros

• Acceso restringido a personal autorizado

Aunque empleamos altos estándares de protección, ninguna transmisión por internet es 100 % segura.

9. Transferencias Internacionales

En caso de utilizar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen los requisitos legales de protección de datos mediante:

• Cláusulas contractuales tipo

• Certificaciones de privacidad adecuadas

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del servicio. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte inferior de esta página.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad:

📧 info@holacamara.store
📞 +34662043168